Preguntas frecuentes

A. Si usted tiene requerimientos especiales – por ejemplo, si usted tiene un grupo grande o niños pequeños, si son discapacitados o tienen limitaciones físicas, si tiene necesidades especiales de transporte, o si usted es vegetariano o tiene otras alergias de alimentos – por favor déjenos conocer eso, y nosotros intentaremos hacer lo mejor para satisfacer sus necesidades.

R. En el vale de servicio que le enviemos la política de cancelación está bien clara. Insistimos en que todos nuestros clientes tengan un seguro de viaje adecuado que los cubra para la cancelación y reducción. Si usted desea cambiar su itinerario después del pago total, haremos todo lo posible para acomodar los cambios, pero depende de cada proveedor individual. Por lo tanto, consideraremos caso por caso. Por favor, consulte nuestros Términos y Condiciones detalladas

R. Básicamente, nuestro paquete de aventura incluye el alojamiento, el transporte, la mayoría de las comidas, guía turístico y las necesarias actividades al aire libre. La Visa y el seguro de viaje no están incluidos. Para los detalles de la inclusión y la exclusión, por favor ver detalles del paquete en nuestros sitios web.

R. - Después de recibir el depósito, le enviaremos un recibo (que incluye el monto del depósito recibido, el método del recibo del depósito y el monto restante a pagar). - Procedemos a reservar todos los servicios relacionados con el tour, incluyendo: Hoteles, autos, embarcaciones, comidas, guías turísticos y boletos aéreos) - Nuestros consultores le enviarán una confirmación del servicio lo antes posible después de la finalización, excepto para los boletos aéreos relacionados con el recorrido. Se explica que si los vuelos se reservan con demasiada anticipación, habrá muchos cambios, por lo que solo se entregan los boletos a los clientes 20 días antes de la fecha de inicio Tour.

R. Para reservar un tour tiene depositar un anticipo del 50% del precio del viaje por persona con tarjeta de crédito (o transferencia bancaria), más los gastos bancarios (gastos de tramitación) se requiere para la previa confirmación de su reserva (si esta cantidad es inferior a 100 dólares EE.UU., un depósito de $ 100 EE.UU. -por-persona se adicionará). Una vez que el depósito es recibido, se entiende que ha leído, comprendido y aceptado todos los términos y condiciones.

El saldo restante del precio del viaje (50%) se debe completar 25 días laborales antes de su llegada.

Todas las cotizaciones son en dólares. Aceptamos Visa / MasterCard / AMEX, ...etc, ya sea que directamente nos da detalles de su tarjeta o usando nuestro formulario de pago,Western Union, transferencia bancaria o en efectivo.

R. La mayoría de nuestros tours son a título privado por lo que sólo es usted y su guía. No hay largas colas o ni hay que esperar a que la gente termine de tomar fotos, puedes hacer las preguntas que desees saber y adentrarse en el país. Al viajar de forma privada es menos molesto, al visitar las aldeas locales, etc y realmente pueden decidir sobre lo que quieren ver y cortar todo lo que no es de ningún interés. Después de todo, son tus vacaciones y un tiempo valioso para asegurarse de obtener el máximo provecho de él!

R. Sobre los vuelos internacionales (Ida y regreso a su país), Normalmente no los reservamos porque al resérvaselos, salen más caro. Por eso, le recomendamos la agencia de viajes con la que ya tenemos experiencia donde consideramos que los precios son más baratos: skyscanner http://www.rumbo.es/ http://www.qatarairways.com/vn/en/homepage.page.

R. + Vietnam: si hace por internet, tiene que pagar el valor de 30 USD por la visa de entrada única. Ustedes pueden sacarlo personalmente según link: https://evisa.xuatnhapcanh.gov.vn/en_US/web/guest/khai-thi-thuc-dien-tu/cap-thi-thuc-dien-tu. O se saca en la embajada de Vietnam en su país.

En el caso de Vietnam, normalmente para un visado de entrada simple se tardan no más de dos días de labor, (Lunes a Sábado por la mañana). Para un visado de entrada múltiple se necesitarán tres días laborables.

Vietnam ha concedido una exención de visado a los residentes de 5 países europeos. Por lo tanto, los residentes del Reino Unido, Francia, Alemania, Italia y España no requerirán obtener un visado para los viajes de hasta 45 días en Vietnam.

En el caso de Camboya, Laos, Tailandia, se necesita ninguna Carta de Invitación o Visa Invitation Letter.

En el caso de Myanmar, China y Vietnam sí que se necesita una Carta de Autorización aprobada por los respectivos gobiernos. *La tramitación del visado en Myanamar conlleva unos 14 días laborables desde su solicitud, por lo que se recomienda realizar la petición lo antes posible.

MEJORUTA ASIA incluye siempre el trámite de los visados en el precio del viaje.