Contato

• Após receber o depósito, enviaremos um recibo (incluindo o valor do depósito recebido, o método de recebimento do depósito e o valor restante a ser pago).

• Procederemos com a reserva de todos os serviços relacionados ao tour, incluindo: hotéis, carros, embarcações, refeições, guias turísticos e passagens aéreas.

• Nossos consultores enviarão uma confirmação dos serviços o mais rápido possível após a finalização, com exceção das passagens aéreas relacionadas ao tour.
  Explicamos que, se os voos forem reservados com muita antecedência, podem ocorrer muitas alterações. Por isso, os bilhetes são entregues aos clientes 20 dias antes da data de início do tour.

R. Basicamente, o nosso pacote de aventura inclui alojamento, transporte, a maioria das refeições, um guia turístico e as atividades ao ar livre necessárias. O visto e o seguro de viagem não estão incluídos. Para detalhes de inclusão e exclusão, consulte os detalhes dos pacotes nos nossos sites.

R. Na fatura de serviço que lhe enviarmos, a política de cancelamento estará claramente especificada. Reforçamos que todos os nossos clientes tenham um seguro de viagem adequado que os cubra em caso de cancelamento ou interrupção da viagem. Se desejar alterar o seu itinerário após o pagamento total, faremos o possível para acomodar as mudanças, mas isso dependerá de cada fornecedor individual. Portanto, analisaremos caso a caso. Por favor, consulte os nossos Termos e Condições detalhados.

A. Se você tiver requisitos especiais – por exemplo, se tiver um grupo grande ou crianças pequenas, se for pessoa com deficiência ou tiver limitações físicas, se precisar de transporte especial, ou se for vegetariano ou tiver outras alergias alimentares – por favor, informe-nos, e tentaremos fazer o nosso melhor para atender às suas necessidades.